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『事業の目的は顧客の創造である』   P.F.ドラッカー

ドラッカーコラム <経営者の条件>

ドラッカーに学ぶ経営者の条件 一つのことに集中する

なされるべきことはほとんど常に複数である。しかし成果をあげるには手をひろげすぎてはならない。一つのことに集中する必要がある。したがって、なされるべきことを考えたならば、そこに優先順位を付け、それを守らなければならない。

ピーター・ドラッカー『経営者の条件』

“やりたいことも、やるべきことも、たったひとつ”

まず、そのような状況になることはないでしょう。ドラッカー教授が指摘するように、“なされるべきことは常に複数”あります。優先順位を決めなければ、組織の労力は、その複数に分散されます。組織の労力が分散されれば、本来、達成できることでさえ達成できなくなってしまいます。

したがって、意識して、"一つのことに集中する必要"があります。ぜひ、今日にでも、組織は何に集中するべきかを考えてみてください。重要なことは、“やりたいこと”

ではなく“なされるべきこと(客観的に考えて顧客に一番喜んでいただくこと)”です。

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