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『事業の目的は顧客の創造である』   P.F.ドラッカー

ドラッカーコラム <経営者の役割>

ドラッカーに学ぶ経営者の役割 イノベーションの機会

予期せぬ成功ほど、イノベーションの機会となるものはない。これほどリスクが小さく、苦労の少ないイノベーションはない。しかるに、予期せぬ成功はほとんどが無視される。困ったことには、存在さえ否定される。

ピーター・ドラッカー『イノベーションと起業家精神』

ある経営者との会話です。

 

社長 : 山下さん、このご時勢、120%の伸びなんですよ。
山下 : すごいですね。
社長 : ありがたい限りです。
山下 : それはそうしようと取り組んでそうなったのですか?
社長 : ・・・・・・・。
社長 : 実は・・・、たまたまなんですよ・・・。

たまたま、120%伸びた―。結果はさておき、「考えていたことと起ったことに差分がある」ことは確かです。放置していたら、いい結果を生み出すための再現性さえ失い、せっかくの機会をみすみす逃してしまいます。まさに、「予期せぬ成功はほとんどが無視される」、です。

経営に、「予期せぬ嬉しい知らせ」も「予期せぬ悲しい知らせ」もあってはなりませんが、「予期せぬ成功」と「予期せぬ失敗」は、起るのが現実です。成り行き任せにならないために、考えていたことと起ったことの差分にどんな意味があるのかを考えるべきです。いま、その社長さんの会社は、

  • 1.「120%の伸び」は、どのような兆候か?
  • 2.「120%の伸び」による今後の見通しは?
  • 3.「120%の伸び」、はどのような影響が予測されるか
  • 4.「120%の伸び」という機会に対して、どのような行動を起こすべきか?

といった視点で、「きわめてリスクが小さく、苦労の少ない進化」について熟考しています。必ず、御社にもあるはずです。無視されている成功が・・・。

 

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